How can we help you?

Mi sitio web solo muestra una página en blanco/vacía. ¿Cómo puedo arreglar esto?

Amy Flakelar
Written by
Amy Flakelar

يمكن أن تظهر أخطاء PHP وأخطاء قاعدة البيانات على شكل شاشة بيضاء، وهي شاشة فارغة بدون معلومات، تُعرف عادةً في مجتمع WordPress باسم شاشة الموت البيضاء في WordPress (WSOD).

قبل اللجوء إلى تدابير يائسة، هناك عدد من الأسباب لشاشة الموت البيضاء في WordPress:

المكوّن الإضافي يسبب مشاكل توافق.

  1. إذا كان بإمكانك الوصول إلى شاشات الإدارة، حاول إلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية ثم إعادة تنشيطها واحدة تلو الأخرى.
  2. إذا لم تتمكن من الوصول إلى شاشاتك، فقم بتسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك عبر FTP.
  3. حدد موقع المجلد wp-content/plugins وأعد تسمية مجلد المكون الإضافي إلى plugins_old. سيؤدي هذا إلى إلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية الخاصة بك. يمكنك قراءة المزيد حول إلغاء تنشيط المكونات الإضافية يدويًا في الأسئلة الشائعة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قد يكون القالب الخاص بك هو سبب المشكلة.

  1. هذا مرجح بشكل خاص إذا كنت تواجه شاشة الموت البيضاء بعد تنشيط قالب جديد للتو، أو إنشاء موقع جديد في شبكة WordPress.
  2. قم بتسجيل الدخول إلى شاشات الإدارة وقم بتنشيط قالب WordPress Twenty Sixteen الافتراضي.
  3. إذا لم تتمكن من الوصول إلى شاشات الإدارة الخاصة بك، فقم بالوصول إلى موقع الويب الخاص بك عبر FTP وانتقل إلى المجلد /wp-content/themes/. أعد تسمية المجلد الخاص بالقالب النشط.

قد يكون دليل القالب الخاص بك مفقودًا أو تمت إعادة تسميته.

  1. هذا شائع للمطورين الذين قاموا للتو بإنشاء بيئة تطوير محلية واستنساخ قاعدة البيانات، والتي تشير إلى قالب (أو دليل قالب) قد يكون مفقودًا أو تمت إعادة تسميته.
  2. لاختبار هذا الحل، حاول الوصول إلى wp-login.php أو /wp-admin/.
  3. إذا رأيت أي شيء، فهذا مؤشر جيد على أنه متعلق بالقالب.
  4. قم بتسجيل الدخول كمسؤول، ثم حاول عرض الواجهة الأمامية ويجب أن ترى رسالة خطأ في WordPress مفادها: دليل القالب “{اسم-القالب}” غير موجود.
  5. يمكنك حل هذا بعدة طرق، بما في ذلك تبديل القوالب من جانب المسؤول، أو إعادة تسمية دليلك، أو تحرير سجلات “القالب” و “ورقة الأنماط” في wp_options.

غالبًا ما توفر ميزة WP_DEBUG معلومات إضافية.