Ryan fundó SmartSEOHosting después de hartarse de las opciones de alojamiento disponibles para los profesionales de SEO. Tiene títulos en Ingeniería Electrónica y TIC, además de certificaciones de Cisco y Oracle. Antes de esto, trabajó en proyectos para empresas como Telstra, AGL, ANZ, Amazon y Microsoft.

Su tesis de maestría fue sobre el uso de la IA para las predicciones del mercado de valores, bastante adelantada a su tiempo en aquel entonces. Hoy en día aplica ese mismo pensamiento analítico para descubrir qué buscan los algoritmos de Google en las configuraciones de alojamiento.

Cuando no está lidiando con servidores y asignaciones de IP, Ryan vuela aviones. Aviones de verdad, no solo los virtuales (aunque también pasa demasiado tiempo en MS Flight Simulator). La aviación y el alojamiento tienen más en común de lo que se podría pensar: ambos requieren atención a los detalles y planes de respaldo.

Ray dirige nuestro equipo de ingeniería y hace que todo funcione sin problemas. Coordina entre nuestros desarrolladores internos y los equipos externos con los que trabajamos en diferentes zonas horarias. No es un trabajo fácil cuando se gestionan más de 120 centros de datos.

Lleva años con nosotros y tiene esa rara combinación de profundidad técnica y habilidades interpersonales. Ray puede depurar un problema complejo de servidor por la mañana y luego explicar la solución a un cliente no técnico por la tarde sin hacerle sentir estúpido.

El tipo siempre está disponible para preguntas. Ya sea para solucionar un problema extraño de cPanel o para averiguar por qué ciertas IP están siendo marcadas, Ray generalmente tiene una respuesta o sabe quién la tiene.

Declan conoce el alojamiento web a fondo. Ha estado haciendo esto desde antes de que la computación en la nube existiera, lo que le da perspectiva sobre lo que realmente funciona a largo plazo versus lo que es solo bombo publicitario.

Escribe gran parte de nuestro código backend en PHP y Go, particularmente lo que maneja la asignación de IP y gestiona nuestras relaciones con diferentes centros de datos. Declan también pasa tiempo con sus nietos, enseñándoles los conceptos básicos de programación y coleccionando discos de vinilo.

Tener a alguien con su experiencia significa que no caemos en cada nueva tendencia que aparece. Declan ha visto suficientes modas de alojamiento ir y venir como para saber qué vale la pena implementar y qué es solo ruido.

Joshua se encarga de la gestión diaria del servidor. Cuando los sitios se caen o hay un problema extraño con cPanel, suele ser la primera persona en solucionarlo. Los tiempos de respuesta rápidos son importantes en este negocio.

Vive y respira Linux y cPanel, que es exactamente lo que se busca en un ingeniero de alojamiento. Joshua ha trabajado en todo tipo de configuraciones de alojamiento, desde sitios simples de WordPress hasta complejas redes SEO de múltiples dominios.

Fuera del trabajo, está constantemente trasteando con proyectos de Raspberry Pi y leyendo ciencia ficción. Pregúntale sobre Star Trek y te dará un desglose detallado de por qué Deep Space Nine está infravalorada. El tipo sabe lo suyo, tanto técnicamente como en lo que respecta al entretenimiento.

Hugo gestiona nuestra infraestructura de red en todos esos centros de datos. Es un trabajo complejo: asegurarse de que el tráfico se enrute correctamente y de que nuestras asignaciones de IP no creen ningún problema de huella que Google pueda detectar.

Es más joven que la mayoría de nuestro equipo, pero tiene una sólida experiencia en redes empresariales. Hugo aborda los problemas de manera diferente a los mayores, lo que a menudo conduce a soluciones creativas.

Cuando no está optimizando rutas de red, Hugo juega bastante y experimenta con tecnología de hogar inteligente. De hecho, aplica algunos de los conceptos de red de los juegos a nuestra configuración de alojamiento, particularmente en torno a la optimización de la latencia.

Neda se encarga de toda nuestra facturación y contabilidad. En un negocio en el que tratamos con múltiples divisas y procesadores de pago en diferentes países, tener a alguien que lleve las cuentas al día es crucial.

También es la persona con la que los clientes suelen hablar cuando hay preguntas sobre pagos o problemas de facturación. Neda es buena explicando los aspectos técnicos de la facturación sin hacerlo más complicado de lo necesario.

Fuera del trabajo, le gusta el senderismo y la fotografía. Trae algunas fotos de paisajes bastante impresionantes de sus viajes.

Nate es nuestro otro ingeniero de redes, trabaja junto a Hugo para mantener todo conectado correctamente. Tiene sus certificaciones CCNA y Linux Professional, que son útiles al tratar con problemas complejos de enrutamiento.

El tipo conoce Linux y cPanel al dedillo, lo cual es esencial ya que la mayor parte de nuestra infraestructura funciona con esas plataformas. Nate se mantiene al día con las actualizaciones y los parches de seguridad en todos nuestros sistemas.

Practica ciclismo de montaña en su tiempo libre y construye proyectos tecnológicos. A veces combina ambos intereses, como el sistema de rastreo GPS que construyó para su bicicleta usando una Raspberry Pi y un módem celular.

Aidan escribe código en Go, Node.js y Rust, lenguajes que nos ayudan a crear herramientas rápidas y fiables para gestionar la infraestructura de alojamiento. Es especialmente bueno creando scripts de automatización que nos ahorran horas de trabajo manual.

Asiste regularmente a encuentros tecnológicos y desafíos de codificación, lo que lo mantiene al día sobre nuevos enfoques que podríamos querer implementar. Siempre tiene ideas para mejorar nuestros procesos o construir nuevas herramientas.

Tener a alguien que se enfoque en lenguajes de programación modernos significa que podemos construir mejores herramientas internas y adelantarnos a la deuda técnica que afecta a muchas empresas de alojamiento.