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¿Recuerdas cuando esa influencer de fitness dijo que el cardio no tenía sentido y perdió 100 mil seguidores de la noche a la mañana? Sí, eso es lo que pasa cuando haces contenido controvertido de forma incorrecta. ¿Pero cuando lo haces bien? Hombre, el tráfico es una locura.
No voy a fingir que no la he cagado antes. Publiqué una opinión atrevida sobre las penalizaciones de Google siendo en su mayoría un mito en 2018. Me asaron por completo. Resulta que el momento importa cuando llamas “mentira” a las vacas sagradas de la industria.
Pero también he publicado cosas que hicieron que la gente se enfadara de verdad y aun así me lo agradecieran después. Como ese artículo sobre que las PBN son más seguras que el guest posting (todavía lo mantengo). El truco no es evitar la ira, es canalizarla productivamente.
1. Asegúrate de que realmente puedes ganar la discusión
Escribir “WordPress apesta” es fácil. ¿Respaldarlo cuando el 40% de la web funciona con él? Buena suerte con esa sección de comentarios.
Elige peleas donde tengas pruebas. Datos reales, no solo opiniones. Escribí un artículo afirmando que la mayoría de las auditorías SEO son un teatro inútil. Podría haber sido un suicidio profesional. Pero tenía hojas de cálculo de 47 auditorías de clientes que mostraban qué recomendaciones realmente movieron las clasificaciones. Es difícil discutir con la evidencia.
El peor contenido controvertido es cuando estás obviamente equivocado pero eres demasiado terco para admitirlo. Internet nunca olvida esas cosas.
2. No te metas con los débiles
Atacar a los novatos o a los pequeños te hace parecer mezquino. Desafía a los grandes, la sabiduría aceptada, las cosas que “todo el mundo sabe” que nadie ha probado realmente.
¿Nombrar agencias pequeñas específicas? Un movimiento de idiota. ¿Cuestionar si la métrica DA de Moz causa más daño que bien? Juego limpio, son lo suficientemente grandes como para manejar las críticas.
Además, atacar a los grandes te hace notar por personas que importan. Atacar a los débiles solo te hace parecer amargado.
3. Dale a la gente una salida
Nadie cambia de opinión cuando los llamas idiotas. Incluso si lo son.
Enfócalo como “Esto funciona mejor en la mayoría de los casos” no “Cualquiera que haga X es un descerebrado”. Deja espacio para casos extremos y excepciones. El objetivo es iniciar conversaciones, no guerras santas.
La mejor pieza controvertida que escribí fue “Por qué la mayoría de las plantillas de divulgación de link building garantizan el fracaso”. En lugar de atacar a las personas que usan plantillas, mostré por qué la personalización supera a la automatización. Mismo mensaje, diferente enfoque. Uno inicia peleas, el otro inicia discusiones.
4. Hazlo cuando la gente ya esté cabreada
¿Justo después de que Google haga algo estúpido? Momento perfecto para esa teoría controvertida del algoritmo. ¿Un sitio importante es penalizado? Gran momento para discutir si se lo merecían.
Súbete a las olas de frustración existentes. No intentes crearlas de la nada.
Publiqué un artículo sobre personalidades tóxicas de SEO en Twitter justo después de que ocurriera un gran drama. 50 mil visitas en tres días porque todo el mundo ya estaba encendido con el tema. El mismo artículo un mes después habría pasado desapercibido.
5. Ten tu defensa lista ANTES de publicar
Los comentarios van a llegar. La turba de Twitter podría aparecer. Incluso amenazas legales si eres lo suficientemente picante.
Antes de publicar:
Aprendí esto después de acusar a una herramienta de falsificar datos. Amenazaron con abogados. Por suerte tenía las pruebas, pero fue una semana estresante.
Mira, el contenido controvertido es jugar con fuego. A veces te quemas. He tenido publicaciones que han arruinado relaciones con clientes, provocado bombardeos de reseñas, incluso me han hecho una redada SWAT una vez (no lo recomiendo).
Pero el contenido insípido es ignorado. Y el contenido ignorado no genera dinero.
Solo recuerda: hay contenido controvertido inteligente y contenido controvertido estúpido. El inteligente desafía ideas con evidencia. El estúpido desafía a la gente con insultos. Averigua cuál estás escribiendo antes de publicar.