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Hay diferentes tipos de clientes, y puedes conocer a la mayoría, si no a todos, dado que has estado en el negocio por un tiempo. Sin embargo, un tipo de cliente es el más molesto de todos, y se les llama “quejosos en serie” por una razón. No importa lo que hagas, encuentran algo de qué quejarse. ¿Y la peor parte? ¡Son clientes, y TODAVÍA tienes que lidiar con sus quejas!