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La semana pasada vi a una agencia de relaciones públicas cobrar 3.000 dólares por un comunicado de prensa que obtuvo exactamente cero cobertura. Ni un solo periodista lo abrió. El seguimiento mostró un total de 12 vistas, probablemente todas del equipo del cliente.
Mientras tanto, un competidor lanzó un hilo de Twitter que fue recogido por tres publicaciones importantes. No les costó nada más que 20 minutos de escritura. Ese es el estado de las relaciones públicas en 2019: el viejo manual está muerto, pero las agencias siguen vendiéndolo.
¿Recuerdan cuando Todd Defren de SHIFT Communications inventó el “comunicado de prensa para redes sociales” en 2006? Revolucionario en su momento. En lugar de muros de texto, tendríamos:
Una idea brillante. Excepto que los periodistas dejaron de preocuparse por los comunicados de prensa por completo alrededor de 2015.
Lo sé porque hice un seguimiento de las aperturas de más de 200 comunicados en diferentes formatos. Comunicados tradicionales: 15% de tasa de apertura. Comunicados optimizados para redes sociales: 18% de tasa de apertura. Mensaje directo de Twitter a los mismos periodistas: 67% de tasa de apertura.
El formato no era el problema. Los comunicados de prensa en sí mismos lo eran.
Los periodistas reciben más de 200 propuestas al día. Su bandeja de entrada es una zona de desastre de spam de relaciones públicas. ¿Su comunicado de prensa para redes sociales bellamente formateado? Compite con:
Incluso si lo abren, lo leen por encima durante 3 segundos como máximo. ¿Esos elementos multimedia que incrustó cuidadosamente? Nunca se hace clic en ellos. ¿Los enlaces sociales? Ignorados.
Pero aquí está el truco: las empresas aún necesitan cobertura mediática. Las tácticas simplemente cambiaron por completo.
La interacción social directa supera a los comunicados de prensa
Encuentra al periodista en Twitter. Comenta sus artículos de forma reflexiva durante dos semanas. Luego, deslízate en los mensajes directos con tu historia. La tasa de éxito salta del 2% al 25%.
Conseguí cobertura en TechCrunch para un cliente respondiendo a un tuit de un reportero sobre tendencias de la industria con datos relevantes. Sin comunicado de prensa. Sin correo electrónico de propuesta. Solo información útil en el momento adecuado.
Crea la historia tú mismo
¿Por qué escribir un comunicado de prensa esperando que alguien cubra tu anuncio cuando puedes publicar la historia directamente? Medium, LinkedIn, hilos de Twitter: los periodistas los monitorean en busca de ideas para historias.
Publiqué una controvertida publicación en LinkedIn sobre la automatización del marketing que obtuvo 50.000 visitas. Tres publicaciones se acercaron pidiendo volver a publicarla. El “comunicado de prensa” fue el contenido en sí mismo.
Ofrece datos exclusivos
Los periodistas necesitan ángulos únicos. Todo el mundo anuncia lanzamientos de productos. Nadie comparte datos reales.
Compilé datos de gasto de PPC de 100 campañas y los ofrecí exclusivamente a una publicación. Se interesaron de inmediato. El “comunicado de prensa” fue un resumen de datos de una página con hallazgos clave.
Algunas situaciones aún requieren comunicados de prensa a la antigua:
Pero incluso entonces, el formato del comunicado de prensa para redes sociales no ayuda mucho. Los periodistas que aún leen comunicados de prensa quieren los hechos rápidamente. No están viendo tu video incrustado.
Esto es lo que hago para los clientes ahora:
Esto obtiene de 5 a 10 veces más cobertura que cualquier formato de comunicado de prensa.
Último ejemplo: un cliente lanzó un nuevo producto. En lugar de un comunicado de prensa, nosotros:
Resultados: 4 menciones en publicaciones, más de 200 compartidos en redes sociales, 15 backlinks de calidad. ¿El comunicado de PR Web? Cero cobertura directa.
El comunicado de prensa para redes sociales fue una buena idea que no abordó el problema real. Los periodistas no quieren anuncios mejor formateados. Quieren historias que les interesen a sus lectores, entregadas de la forma en que prefieren recibirlas.
Deja de optimizar el formato. Empieza a crear noticias reales.